TY  - JOUR
ID  - 23
TI  - بررسی تأثیر سرمایة انسانی بر رقابت‌پذیر شدن بانک (مطالعة موردی بانک کشاورزی استان گلستان)
JO  - مؤسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی(ره)
JA  - 23
LA  - fa
SN  - 2251-6522
AU  - Ozra, 
AD  - کارشناس ارشد - مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد علی آباد کتول
Y1  - 2012
PY  - 2012
VL  - 1
IS  - 2
SP  - 127EP  - 156سرمایه انسانی ,رقابت‌پذیری ,بانک کشاورزی. ,DO  - 
AB  - دستیابی به موقعیت برتر در بازار و حفظ آن به سبب گسترش و تنوع ضایع و شدت رقابت از یک سو و افزایش انتظارات مشتریان از سوی دیگر به گونه ای فزاینده دشوار شده است. امروزه مزیت سازمان ها برای پیشی گرفتن از یکدیگر نه در به کارگیری فناوری جدید، بلکه در بالا بودن اعتماد به نفس و میزان تعهد کارکنان به اهداف سازمانی نهفته است. با توجه به رقابتی شدن دنیای امروز و نقش مؤثر نیروی انسانی در بهبود عملکرد سازمان ها، هدف اصلی این تحقیق بررسی تأثیر عوامل سرمایة انسانی بر رقابت پذیری مؤسسات مالی است. در این تحقیق 158 پرسشنامه در شعب بانک کشاورزی استان گلستان توزیع شد و بر اساس 107 پرسشنامه جمع آوری شده فرضیه ها بر پایة آزمون فرضیة نسبت (آزمون دوجمله ای) و t یک نمونه ای بررسی شد. نتایج نشان داد که سرمایة انسانی بر راهبردهای رقابت پذیری (کاهش بهای تمام شدة ارائة خدمات، تمایز خدمات و تمرکز بر مشتری) در بانک تأثیر دارد.
UR  - https://modiriyati.nashriyat.ir/node/23
L1  - https://modiriyati.nashriyat.ir/sites/modiriyati.nashriyat.ir/files/article-files/6_2.pdf
ER  -