TY  - JOUR
ID  - 195
TI  - مراحل شنود اثربخش: رویکرد اسلامی
JO  - مؤسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی(ره)
JA  - 23
LA  - fa
SN  - 2251-6522
AU  - Mohammad reza, Rahimi
AD  - مربی - مدیریت، موسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی
AU  - Hafizollah, 
AD  - دانشجوی دکتری
Y1  - 2021
PY  - 2021
VL  - 10
IS  - 2
SP  - 73EP  - 84آیات ,روایات ,مدیریت ,مهارت‌های ارتباطی ,شنود اثربخش ,DO  - 
AB  - تحقیق حاضر مراحل شنود اثربخش را در مدیریت ارتباطات با رویکرد اسلامی بررسی کرده است. هدف از این تحقیق به کارگیری شنود بعد از شناخت مراحل آن، در برقراری ارتباطات اثربخش می باشد. این تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی است. در این نوشتار، داده ها به روش اسنادی ـ کتابخانه ای گردآوری شده اند و روش تجزیه و تحلیل به صورت تحلیلی ـ توصیفی بوده است. یافته های تحقیق حکایت از آن دارد که شنود اثربخش، مشارکت فعال در گفت وگوست که در برخی مراحل آن، مدیریت ارتباطات با آموزه های اسلامی مشترک است؛ مانند مراحل دریافت پیام، توجه به پیام و پاسخ گویی به پیام؛ اما در برخی مراحل با هم اختلاف دارند؛ برای نمونه، در مدیریت ارتباطات یکی از مراحل، درک پیام است؛ درحالی که در آیات و روایات، به وعی (حفظ) پیام تعبیر شده است. تفاوت عمده در این است که به کارگیری مراحل شنود اثربخش در مدیریت ارتباطات، خود هدف است برای ایجاد ارتباط بهتر؛ اما در منابع اسلامی وسیله است برای رسیدن به هدف والاتر که سعادت اخروی است.
UR  - https://modiriyati.nashriyat.ir/node/195
L1  - ER  -